자주 묻는 질문
B tv POP·cable·초고속 인터넷은 뭐가 다른가요?
가장 큰 차이는 사용하는 망입니다. B tv POP·초고속 인터넷은 IP망(광랜) 기반, B tv cable(일반 케이블TV)은 동축(케이블) 망 기반입니다. POP은 인터넷+TV 결합, cable은 케이블TV, 초고속은 인터넷 단독입니다. 상품별 정확한 요금은 위 요금 계산기(AI 상담)에서 조건별로 바로 확인하거나, 상담 신청·상품 페이지에서 언제든 안내받을 수 있습니다.
제일 싸게 쓰려면 어떻게 하나요?
인터넷과 TV를 결합하고 휴대폰(알뜰폰·SKT 모두 가능)까지 함께 묶은 뒤, 더슬림 할인과 제휴카드 할인을 더하면 실납부액이 가장 낮아집니다. 조건마다 달라 우리집 최저가는 위 요금 계산기(AI 상담)에서 바로 확인하세요.
상담원과 통화하지 않고 AI로 요금 상담이 되나요?
네. AI 요금 상담(요금 계산기)에서 인터넷 속도·채널·휴대폰 결합만 고르면 부가세 포함 실납부액이 24시간 언제든 바로 나옵니다. 밤·주말에도 상담원 대기 없이 AI가 우리집 요금을 계산해 드리고, 접수하면 담당자가 확인 전화 한 통만 드립니다.
사은품과 요금 할인 중 뭐가 더 이득인가요?
가입 시 현금 사은품을 받는 사은품형과, 사은품 대신 매달 요금을 더 깎는 할인형(더슬림) 중 하나를 고릅니다. 오래 쓸수록 할인형이 유리한 경우가 많아 실제 신청의 다수가 할인형을 선택하지만, 사용 기간·요금대에 따라 달라 상담에서 계산해 드립니다.
설치비는 정말 무료인가요?
온라인 신규 가입 시 설치 출동비를 지원합니다. 별도 가입비도 없으며, 3년 약정·부가세 포함 기준으로 안내드립니다.
여기는 지역 대리점인가요? 설치 기사님은 어디 소속인가요?
찐요금 연구소는 SK브로드밴드 공식인증대리점(코드 ETB21*)으로 전국 상담·접수를 담당합니다. 실제 설치는 SK브로드밴드 정식 설치 기사님이 방문하며, 동네마다 다른 대리점을 거치지 않아도 됩니다.
가입할 때 뭘 준비하나요? 현장에서 서류를 쓰나요?
방문이나 종이 서류 없이 비대면으로 진행됩니다. 접수 후 담당자 확인 전화 → 전자 인증(본인확인) → 해피콜(녹취로 계약 확인) → 설치 순서이며, 신분증을 사진으로 제출하는 정도만 필요합니다.
알뜰폰을 써도 휴대폰 결합 할인이 되나요?
네. SKT뿐 아니라 알뜰폰(SK 망)도 인터넷과 결합해 할인받을 수 있습니다. 결합 시 매달 요금이 내려가며, 정확한 할인액은 쓰시는 요금제에 따라 상담에서 확인해 드립니다.
이사할 때도 그대로 쓸 수 있나요?
네, 걱정 없습니다. 서비스 권역 안으로 이사하면 그대로 이전 설치해 계속 쓰실 수 있고, 이사 예정지를 미리 알려주시면 가능 여부와 절차를 상담에서 안내해 드립니다.
신축 아파트도 설치되나요?
네, 신축 아파트도 이용하실 수 있습니다. 케이블 망이 아직 안 들어온 신축이라도 인터넷·IPTV(IP망)로 바로 설치되니, 주소만 주시면 우리집에 맞는 상품을 먼저 확인해 안내해 드립니다.
어느 지역에서 가입할 수 있나요?
B tv는 전국에서 가입 가능합니다. 다만 케이블TV 등 일부 상품·지역은 서비스 권역(구 티브로드 23개 케이블 권역)이나 정책이 다를 수 있어, 정확한 가능 여부·요금은 상담에서 확인해 드립니다.