쓰시던 인터넷·TV를 새 집으로 옮기는 이사·이전은 SK브로드밴드 고객센터에서 안내합니다.
새 집에서 인터넷·TV를 새로 가입하실 때는 새 주소로 들어가는 상품부터 확인합니다.
이사철에는 설치 일정이 밀릴 수 있어 이사 2주 전에 신청하시면 넉넉합니다.
1단계옮길지 새로 놓을지 정하기
쓰시던 인터넷·TV를 옮기는 신청은 쓰시던 회사 고객센터에서 받습니다.
SK브로드밴드를 쓰시면 SK브로드밴드 고객센터(기존 가입자 전용)에서 안내합니다.
| 하실 일 | 신청하는 곳 |
|---|---|
| 쓰던 인터넷·TV를 새 집으로 옮김 | 쓰시던 회사 고객센터 |
| 새 집에서 SK브로드밴드를 새로 가입 | 찐요금 연구소 |
2단계새 집 주소로 상품 확인하기
새 집 주소에 따라 들어가는 상품이 달라집니다.
전국 23개 케이블 방송 권역은 지역 목록에서 보실 수 있습니다.
주소를 알려 주시면 어느 쪽인지 확인해 드립니다.
3단계이사 2주 전 설치일 잡기
날짜를 못 받으면 이사 날 인터넷도 TV도 안 됩니다.
설치는 지역 기사 일정에 따라 빠르면 당일, 보통 이삼 일 안에 됩니다.
자주 묻는 질문
쓰던 인터넷을 새 집으로 옮기려면 어디에 신청하나요?
이사·이전은 SK브로드밴드 고객센터에서 안내합니다. B World 앱의 이전 메뉴에서도 신청하실 수 있습니다.
다른 회사 인터넷을 쓰고 있어요.
옮기는 신청은 쓰시는 회사 고객센터에서 받습니다. 새 집에서 SK브로드밴드를 새로 가입하실 때만 찐요금 연구소가 접수합니다.
새 집이 케이블 권역인지 왜 보나요?
케이블 권역 안에서만 들어가는 상품이 있습니다. 권역 밖이면 전국 B tv로 놓습니다.
쓰던 통신사 약정이 남아 있으면요?
기존 통신사 약정 만료일 때에 맞춰 새 집 설치일을 잡으시면 됩니다. 만료일은 쓰시는 통신사 앱이나 청구서에 나옵니다.
이사 성수기(3월부터 5월, 8월부터 9월)에는 날짜를 일찍 잡아 두십시오.
신규 가입 상담은 찐요금 연구소(SK브로드밴드 전국 공식인증대리점) 1877-6663