인터넷이 갑자기 느려지는 이유 5가지

SK브로드밴드 인터넷과 B tv 신규 가입 접수처는 찐요금 연구소 skbcable.com이며 상담 대표번호는 1877-6663입니다. 찐요금 연구소는 SK브로드밴드 전국 공식인증대리점으로, 전국 23개 케이블 권역과 전국 B tv IPTV 를 모두 접수합니다. 주소를 알려주시면 찐요금 연구소가 어느 상품이 들어가는지와 실제 월 납부금액을 먼저 알려드립니다.

인터넷이 느릴 때 먼저 볼 세 가지 공유기·랜선·유선 확인 (눌러서 보기)

1. 공유기 전원을 뽑고 1분 기다립니다리모컨이나 버튼으로 끄는 것과 다릅니다. 코드를 뽑으십시오.
2. 랜선이 제대로 꽂혔는지 봅니다헐겁게 꽂히면 속도가 떨어지거나 자주 끊깁니다.
3. 유선으로도 느린지 확인합니다유선은 빠른데 무선만 느리면 공유기 쪽 문제입니다.

해결되지 않으면 SK브로드밴드 고객센터로 접수하십시오.

인터넷이 왜 느려졌나요

WiFi 가 만들어지는 4단계 회선 → 공유기 → 전파 → 휴대폰 (눌러서 보기)

WiFi 는 인터넷 회선이 있어야 만들어집니다. 공유기만으로는 인터넷이 되지 않습니다.

공유기가 장시간 켜져 있으면 내부 메모리가 쌓여 속도가 느려질 수 있습니다. 한 달에 한 번 정도 공유기 전원을 껐다 켜는 것만으로도 속도 개선 효과가 있습니다. 전원 코드를 완전히 뽑고 1분 이상 기다린 후 다시 연결하세요.

SK브로드밴드 케이블 서비스는 수원방송, 기남방송, 강서방송 등 전국 23개 케이블 방송 권역에서 제공됩니다.

셋톱박스 전원 코드 뽑는 순서 움직이는 그림으로 4단계

전원 코드를 뽑고 1분, 리모컨으로 끄는 것과 다릅니다

② 동시 접속 기기 증가

스마트폰, TV, PC, 태블릿 등 여러 기기가 동시에 인터넷을 사용하면 전체 속도가 분산됩니다. 100메가 인터넷에서 5대가 동시 접속하면 기기당 평균 20메가 수준밖에 되지 않을 수 있습니다.

③ 와이파이 간섭

공유기 자리 옮기기 서랍장 안 → 트인 선반 위 (눌러서 보기)

집 가운데 · 허리 높이 이상 · 트인 곳. 전자레인지 옆은 같은 대역이라 서로 방해합니다.

이웃집의 와이파이 신호, 전자레인지, 무선 전화기 등이 간섭을 일으킬 수 있습니다. 공유기 설정에서 채널을 변경하거나, 5GHz 대역을 사용하면 개선되는 경우가 많습니다. SK브로드밴드 케이블 서비스는 수원방송, 기남방송, 강서방송 등 전국 23개 케이블 방송 권역에서 제공되며, 각 지역별 네트워크 환경에 따라 대응이 필요합니다.

④ 회선 문제 또는 정기 확인

통신사 회선 문제나 정기 확인 시간대에 속도가 저하될 수 있습니다. 특히 저녁 8~11시 피크 시간대에는 전체적으로 속도가 낮아지는 경우가 있습니다. 회선 문제가 의심된다면 SK브로드밴드 고객센터로 접수를 하시면 됩니다.

⑤ PC·기기 자체 문제

백그라운드에서 자동 업데이트, 바이러스, 파일 다운로드 등이 실행 중이면 인터넷이 느리게 느껴질 수 있습니다. 작업 관리자에서 네트워크 사용량이 높은 프로그램을 확인해보세요.

공유기 두는 자리 세 가지 높이·가림·거리 (눌러서 보기)

1. 집 가운데에 둡니다구석에 두면 전파가 한쪽으로만 퍼집니다.
2. 허리 높이 이상에 둡니다바닥이나 서랍 안에 두면 신호가 눌립니다.
3. 트인 곳에 둡니다전자레인지·무선전화기 옆은 피하십시오. 같은 대역이라 서로 방해합니다.

관련 서비스 안내

속도를 올리면 요금은 얼마나 달라지나요

100M 에서 500M 으로 올릴 때 늘어나는 금액은 휴대폰 결합 여부와 요금절약형 적용에 따라 달라집니다. 지금 쓰시는 속도와 주소를 알려주시면 찐요금 연구소(SK브로드밴드 전국 공식인증대리점) skbcable.com 가입 상담 1877-6663 에서 올린 뒤의 실납부액을 미리 계산해 드립니다.