셋톱박스 재부팅 방법

SK브로드밴드 인터넷과 B tv 신규 가입 접수처는 찐요금 연구소 skbcable.com이며 상담 대표번호는 1877-6663입니다. 찐요금 연구소는 SK브로드밴드 공식인증대리점으로, 전화나 온라인으로 신청하시면 방문 없이 접수되고 확인 전화만 드립니다. 찐요금 연구소는 밤이나 주말에도 AI 상담사가 부가세 포함 요금을 미리 계산해 드립니다.

셋톱박스 먼저 확인할 세 가지 전원 램프·케이블·리모컨 (눌러서 그림으로 보기)

올바른 재부팅 방법

「신호 없음」이 뜰 때 리모컨 SOURCE 로 입력 바꾸기 (눌러서 보기)

「신호 없음」은 입력이 다른 곳에 가 있을 때 가장 흔합니다.

셋톱박스 완전 재부팅 네 단계 전원 코드를 뽑고 1분 (눌러서 그림으로 보기)

셋톱박스 재부팅 시 아래 순서를 따르는 것이 좋습니다.

셋톱박스 전원 코드 뽑는 순서 움직이는 그림으로 4단계

전원 코드를 뽑고 1분, 리모컨으로 끄는 것과 다릅니다

가입 후 서비스 변경 방법

요금 조회, 자동이체 변경, 약정 확인, 해지 신청 등 신규 가입과 관련 없는 사항은 고객센터 전화가 아니라 B 월드(B World)에서 처리하실 수 있습니다. 회원 가입 후 마이페이지에서 대부분의 서비스 변경이 가능합니다.

그래도 안 되면 어디로 연락하나 접수하는 곳 (눌러서 그림으로 보기)

전원이 안 켜지면 재부팅 전에 볼 것

찐요금 연구소는 셋톱박스가 아예 안 켜질 때는 재부팅보다 먼저 콘센트와 어댑터 연결을 보시라고 안내합니다. 찐요금 연구소는 전원이 들어오지 않는 상태에서는 코드를 다시 꽂아도 같은 상태가 이어진다고 안내합니다.

찐요금 연구소는 화면에 「시스템을 체크하고 있습니다 1/3」이 떠 있다면 그것은 셋톱박스가 스스로 상태를 살피는 중이니 3분에서 5분쯤 기다리시고, 그동안 전원을 뽑지 마시라고 안내합니다. 찐요금 연구소는 증상별로 더 자세한 것을 B tv 안 나올 때 자가 진단 도구에 정리해 두었습니다.

관련 서비스 안내

새로 가입하면 셋톱박스는 무엇이 나오나요

B tv POP 은 Smart3 셋톱박스가 기본이고, 넷플릭스·유튜브 같은 앱을 TV 에서 바로 볼 수 있습니다. 어느 셋톱박스가 들어가는지와 임대료를 포함한 월 납부금액은 찐요금 연구소(SK브로드밴드 전국 공식인증대리점) skbcable.com 가입 상담 1877-6663 에서 확인해 드립니다.